要做一个优秀的办公室文员应该要注意哪些

作为一名优秀的办公室文员，应关注以下几个方面：

第一，基本技能：文员应熟练掌握办公自动化软件，具备良好的文字处理能力，并能协助上级处理日常事务。同时，要处理好同事间的关系，以便高效开展工作。

第二，沟通能力：文员经常与客户通过电话沟通，因此需要具备良好的语言表达能力和服务态度，以维护公司形象。用热情和诚意对待每一位客户，为公司树立良好的声誉。

第三，专业素养：文员需整理多种文件材料（包括公司和企业客户的），应保持头脑清醒。在遇到问题时，应在权限范围内迅速作出决策；若问题超出了自己的职责范围，应及时向上级报告，力求在最短时间内完美解决问题。

技术部环境卫生的管理及维护各类沟通信息的传达。推广文员职责：收集和整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播材料；与财务核对当月宣传推广费用及与代理商核对宣传品发放数量；处理促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等。

传媒公司文员职责：管理数据库，负责分类输入和核对客户材料并归档；协助搜索相关信息，将客户材料和供需信息发布在网上；协助设计人员排版和处理广告图片。

工程文员职责：与客户、业务员、销售人员沟通样品规格、用途和制作；开具样品单，详细说明样品制作过程，绘制图纸，查找技术材料并分类存档。

电脑公司文员职责：负责计算机软件售后服务、调试、维护、操作系统安装及工具软件使用；接待客户、接听电话，打印文件，起草合同；负责培训学校电脑老师和教授电脑英语。

电子有限公司文员职责：从事电子产品及库存物品采购，登记进销存货单据；控制物料和起草公司会议通知、简单合同。

通信责任有限公司文员职责：处理铁通相关安装电话、长途业务、客户投诉；建立客户档案、催收代理商长途话费、打印长途话单和统计账单；管理文件和材料的签收发放及登记；处理过期无效文件的作废和销毁。

文秘课程，受控文件的电脑化管理；定期检查文件有效期；文档的日常管理和保管。文控人员的职责范畴受公司规模和事务分配的影响。

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

- 接听、转接电话；接待访客。

- 负责办公室文秘、信息、机要和保密工作，管理办公室档案收集和整理。

- 负责总经理办公室清洁卫生。

- 记录会议纪要。

- 处理公司公文、信件、邮件、报刊订阅。

- 管理传真件的收发。

- 负责办公室仓库保管，物品出入库登记。

- 组织公司宣传专栏稿件。

- 按照公司印信管理规定，负责公章保管和使用。

- 管理公司食堂费用、流水账登记，统计餐费，收取和保管。

- 邮寄环保报表，处理社保报表。

- 管理员工人事档案，完善档案管理手续。

- 处理社会保险投保、申领。

- 统计每月考勤，交给财务记账，保留底稿。

- 管理办公财产，提倡节俭，提高使用效率。

- 接受其他临时工作分配。