简述护理质量管理的八大原则
【答案】：
1. 以病人为中心的原则：护理质量管理应以满足病人的需求和期望为核心。
2. 领导作用的原则：领导者应确立组织的宗旨和方向，并通过有效的协调能力推动护理质量的改进。
3. 全员参与的原则：所有护理人员都应参与到质量管理中来，共同提升护理服务质量。
4. 过程方法的原则：应将护理工作视为一系列相互关联的过程，通过优化这些过程来提高护理质量。
5. 系统方法的原则：护理质量管理应采用系统的方法，识别并管理潜在的干扰因素，确保服务的连续性和一致性。
6. 基于事实的决策方法原则：决策应基于可靠的数据和信息，确保决策的客观性和有效性。
7. 持续改进的原则：护理质量管理体系应持续追求改进，通过定期的评估和反馈来提高效果和效率。
