简述护理质量管理者的基本原则有哪些
1. 以病人为中心原则：护理质量管理的核心在于满足患者的需求和提升患者满意度。
2. 领导作用原则：护理领导者应发挥榜样和导向作用，推动质量管理活动的开展。
3. 全员参与原则：所有护理人员都应参与到质量管理中来，共同提升护理服务质量。
4. 过程方法原则：关注护理服务的各个环节，确保每个环节的质量。
5. 系统方法原则：将护理工作视为一个整体系统，协调各方面因素，优化护理流程。
6. 基于事实的决策方法原则：决策应基于可靠的数据和客观的事实，以确保科学性和有效性。
7. 持续改进原则：护理质量应不断评估与提升，持续改进护理实践。
护理质量管理的目标是不断提高患者的生活质量和生命质量。为了实现这一目标，护理质量管理应转变模式，建立以服务对象需求为导向的质量管理指标和评价机制。这样的机制应以全面质量管理为基础，以质量保证体系为核心，以信息控制为手段。这样的管理方式将有助于21世纪护理质量管理的发展，确保护理服务在整个过程中都达到高标准。
护理质量管理的重要性体现在以下几个方面：
1. 护理的服务对象决定了护理质量的重要性。
2. 高质量的护理质量管理有助于提高病人的生命质量。
3. 护理质量管理在提高医疗水平方面占有重要地位。
4. 护理质量管理内涵的多样性和复杂性要求全面管理，抓好全过程的质量关。
护理服务正向着咨询、保健、预防、治疗、护理、康复和个体化发展，这要求护理质量管理不断进步和完善。
