培训机构不退学费怎么办

一、主动协商。首先应与培训机构进行沟通，尝试解决退费问题。通常情况下，机构可能会以各种理由拒绝或延迟退款。因此，直接与负责人沟通，特别是法定代表人，往往比与销售或教务人员交流更有效。在协商过程中，应准备好充分合理的理由，坚持自己的权益。要明确问题关键，如培训机构是否存在虚假宣传、是否具备合法办学资格、是否私吞学费等，并据此进行交涉。同时，可将协商与投诉相结合，甚至可考虑法律诉讼，有时相关部门的介入或法院的传票能迅速促使培训机构退款。对于培训机构提出的等待领导回复等借口，应保持警惕。

二、官方投诉。若培训机构存在违法违规行为，可向相关管理部门提出投诉。不同地区和部门的效果可能有所不同，部分机关可能会推诿，建议转介至其他部门或通过民事诉讼解决。投诉时不要期望过高，若工作人员愿意介入与培训机构沟通，已属较好结果。

三、法律诉讼。当上述方法无效时，可考虑向法院提起诉讼。尽管诉讼的时间和经济成本较高，但有时是必要的手段。并非所有情况都适合诉讼，若培训机构无明显过错，退款可能性较小。反之，若培训机构存在违约行为，如改变授课类型、教学方式等，退款可能性则较高。不同情况下，退款额度也会有所不同，应根据具体情况选择合适的退款方式。在协商过程中，应根据培训机构提供的服务质量、双方过错及已进行的课程或服务时间等因素，合理确定退款金额，并据理力争。