1、营造相互信任的组织氛围 2、态度并不能决定一切 3.、在组织内慎用惩罚 4、建立有效的沟通机制 在组织内慎用惩罚 从心理学的角度，如果要改变一个人的行为...
服务行业的服务理念是：专业经营，诚信服务，客户至上；企业为本，服务至上；优质服务，悉心维护；质量第一，服务至上，以人为本。服务企业在定义服务理念时...
雇员团体包括： 1、工会： 工会是最常见的雇员团体之一。它们代表工人的利益，通常由某个行业或特定企业的雇员自愿组成。工会通过谈判、罢工、集体谈判等方...
雇主组织主要有以下三种类型：行业协会、地区雇主协会、国家级雇主联合会。雇主组织的作用包括：第一，参与集体谈判;第二，参与立法和政策制定; 雇主组织是...
