护理工作礼仪的基本要求是什么

护士礼仪的五个基本原则包括：

1. 行为仪表端庄大方：护士在工作中应保持良好的外在形象，穿着得体，举止稳重，以专业的态度面对患者。

2. 语言态度和蔼可亲：与患者沟通时，护士应使用温和、尊重的语言，保持微笑，展现友好和关怀的态度。

3. 操作技术娴熟准确：护士应具备精湛的护理技能，操作时自信、流畅，确保患者的安全和舒适。

4. 护理服务主动周到：护士需主动发现患者需求，提供及时、全面的护理服务，确保患者满意。

5. 工作作风认真严谨：在工作中，护士应保持专注、细心，对待每一个细节都认真负责，确保护理质量。

这些礼仪要求旨在让患者感受到护理人员的亲切、信任和温馨，从而建立良好的护患关系。

《护理礼仪》一书共八章和一个附篇，详细介绍了护理人员应掌握的礼仪知识。首章简要论述了礼仪的历史、基本概念以及学习护理礼仪的重要性。第2章至第7章重点阐述护理人员在日常行为、仪表、言语及工作场所中的礼仪规范。第8章则聚焦于求职礼仪，为即将毕业的护理学生提供就业指导。