qsc餐饮管理是什么意思
Q:商品质量(QUALITY)。
S:服务质量(SERVICE)。
C:清洁状况(CLEANLI-NESS)。
所谓的QSC为“品质”,“服务”,“清洁”的意思。餐厅最基本的管理为做到给消费者
提供最优的产品的品质,服务和清洁,以提高顾客满意度,从而提高餐厅的营业额。
qsc介绍:
餐饮的概念主要有两种:
一、饮食。
二、指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。
餐饮市场将进入品牌消费时代,中国餐饮业将以百分之十六的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。对于餐饮企业而言,品牌力的重要性不言而喻。餐饮市场的竞争最后必将是品牌之间的竞争,谁的品牌力更强,谁就能拥有更广阔的市场,品牌力成为餐饮企业逐鹿市场的关键。