昆明西郊殡仪馆的服务承诺

一、坚持丧属至上、服务第一、开展24小时服务，做到随叫随到，随到随化。

二、坚持接运遗体单车单具，不论白天黑夜，保证及时快捷提供服务，做到稳抬轻放、细心包扎、严格消毒、安全保管。

三、坚守岗位、尽职尽责、文明办理业务、热情主动地接待丧属咨询和联系，详细登记、百问不厌、有问必答、耐心细致地给丧属介绍殡仪服务常规。

四、按顺序和程序给遗体整容火化，悼念告别和火化，使遗体安详、骨灰白净，不论职务高低，童叟无欺。

五、严格执行物价收费标准，明码标价，丧葬用品高、中、低档齐备，满足不同层次丧属的要求。

六、讲究文明卫生、岗位服务场所、整洁有序、明亮舒适无异味。

七、廉洁服务，不接受丧属吃请、不收贿或变相索取钱物、不刁难丧属。八、挂牌服务，接受群众监督，虚心听取意见，不与丧属争吵斗殴，做好服务质量追踪，及时纠正工作中的差错和失误。