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空姐须要学习什么

空姐须要学习什么

学习课程:

旅游学概论 礼仪学 语言训练 形体训练 英语口语 旅游地理 英语听力 电子商务 旅游经济学 公共关系 美容与化妆 主要课程:综合英语、英语口语、英语听力、乘务英语、体育与形体训练、旅游文化与礼仪学、民航概论、世界文化概论、航空客运规定、乘务服务礼仪训练、客舱设备、客舱服务程序及训练、餐饮服务训练、应急设备及处置训练、航线实习等

训练课程

每年,从各个学校招来的新乘务员,必须要经过乘务培训中心的专业培训,经考核后才能到工作岗位上进行实际工作。新乘务员培训的科目很多,首先要学习机型设备、机上应急、航线气象、商务运输、宗教外事等,还要学习机上服务,包括礼仪、供餐、供酒、特殊旅客服务等。另外,乘务员还必须接受每年一度的定期复训,由普通舱升至公务、头等舱的升级培训,提升乘务长的培训等。