培训机构害怕12315。培训机构会对12315（中国消费者协会投诉举报电话）更为担忧。12315是中国消费者维权的热线电话，消费者可以通过拨打12315来投诉、举报不合理的经营行为、产品质量问题等。对于培训机构来说，如果存在服务质量、欺诈行为、虚假宣传等问题，消费者会拨打12315进行投诉，这导致培训机构面临调查、处罚或声誉受损的风险。虽然12345（中国政府公共服务热线）也提供服务投诉和咨询，但它更广泛地涵盖了各类政府公共服务事项，包括交通、医疗、环境等地方，而非特定针对培训机构的投诉渠道。因此，培训机构更害怕消费者通过12315投诉他们的问题。
