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质量管理中常有的统计指标有哪些

质量管理中常有的统计指标有哪些

1、品质:产品或服务满足规定或潜在需求的特征和特性的总和。

2、品管:为保证和提高产品品质所进行的调查、计划、组织、协调、控制

检查外观的信息,反馈的总和。

3、品质控制:为满足品质要求所采取的作业技术和活动,是预防而不是事后把关弥补。

4、品质保证:为使客户相信产品品质能满足规定的品质要求所必须要全部有计划、有系统的的活动。(简称QA)

5、品质管理:指为达到和确定产品符合品质要求的一切职能和活动,其中职能指品质保证系统,活动指实施品保系统的具体过程和行为。

6、“认证”的定义:由充分可以信任的第三方证实某一以鉴定的产品或服务,符合特定标准或规范性文件的活动。

7、AQL值:在抽样检查中认为可以接受连续提交检查过程的平均上限值。

8、检验:将技术资料于产品对比的过程。

9、误差定义:实验中测量值与真实值不一致,这种矛盾数值的表现称为误差。

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