怎么样能让自己与人沟通得更好
1、听,听,再听。
讲话者希望想他们的意见/想法被倾听了。将注意力集中在倾听对方在说什么,而不是关注自己如何回应。要及时与对方确认自己的理解是否正确,以避免误解。
在沟通时,视与你说话的人是你生命中最重要的人。
另一个要点就是同一时间只只进行一次交流/对话,比如,如果你正在和某人通电话,就不要同时回复电子邮件或发短信,因为对方会感受到你的注意力是否集中在他们的身上。
2、不同的沟通对象,不同的沟通方式。
当你和朋友交流时,使用首字母缩略词和非正式的语言是可以的,但如果你是在给老板发邮件或发短信,任何非正式的语言都不应该出现在你的信息中。
因为我们不能确定对方是否知道缩写的意思,一些首字母缩略词对不同的人有不同的含义,所以这样会有造成误解的可能。
有效的沟通者会根据他们说话的对象来传递信息,所以当你试图传达信息时,要考虑到对方的理解度。
3、肢体语言很重要。
在面对面的会议和视频会议中,肢体语言还是很重要的。这会让你看起来平易近人,所以要有开放的肢体语言。
避免在交流中交叉双臂,保持眼神交流,让对方知道你在专心听。
4、点击发送前检查信息内容。
在发送前要仔细检查所写的内容,检查是否有错别字,及内容的完整度等等,以确保文字内容传达了想要传达的信息。
5、要简短,但要具体。
无论是书面沟通还是口头沟通,都要做到足够简洁而具体,让对方能明白你沟通的内容。
回复邮件前阅读整封邮件的内容,有了足够的练习,避免邮件东拉西扯及信息冗余。
6、把事情写下来。
当你和别人交谈或开会时做笔记,好记性不如烂笔头,发送后续邮件,以确保你理解谈话中所说的内容。
7、有时候电话沟通比邮件好。
如果你发现你有很多话要说,与其发电子邮件,不如打电话给对方。电子邮件很好,但有时口头交流更容易。