该基本要素是“与药物有关的服务”。
1、与药物使用有关的服务：药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务，这不仅涉及到医院或药房的患者，还包括社区和家庭的患者。
2、以提供信息和知识的形式满足公众特殊需要：药学服务中的“服务”，不同于一般的仅限于行为上的功能，包含的是一个群体（药师）对另一个群体（患者）的关怀和责任。
3、涉及全社会使用药物的患者：药学服务的目标在于提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量。
