我渐渐觉得，这些成人固然急需说话的训练，但他们更迫切需要的在日常事务及人际交际方面得到更好的训练。我自己也深切需要这种训练。应付人恐怕是你所遇见的最大问题了，如果你是一位商人，更是如此。即使你是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师也是如此。经过多年的观察与经验最后发现，在职场中报酬最高的人往往不是懂得专业知识最多的人。例如工程、会计、建筑，或其他专业的技术人才。市场上永远都有这种人才，但一个除了技术知识之外，要能再具备一些发表自己想法的能力，领导他人的能力，激发他人热忱的能力，那你的收入势必增加。
