电话课程销售话术

1. 电话销售技巧与沟通话术：

- 称呼对方的名，清晰介绍自己，感谢对方时间，寒暄，表达拜访理由，提出赞美及问题。

- 提问时应简单、有针对性，避免敏感问题，配合客户语速和关键词语，注意称呼客户姓名，使用易懂语言。

- 保持良好亲和力，积极心态，语速语调同步，记录信息，自报家门，记录客户资料。

2. 亲子课程电话营销话术：

向同行学习，了解市场定位和目标客户群体，分析家长心理，确定竞争优势，关心客户需求，提供优质服务。

3. 早教课程顾问销售话术：

表明身份，直接说明来意，提供课程信息，了解客户需求，提供解决方案，关注客户反馈，建立长期关系。

4. 培训学校电话邀约脚本话术：

赢得沟通机会，了解客户需求，推荐免费课程，提供附加值，展示学校优势，灵活运用话术。

5. 电话销售话术：

问候客户，自我介绍，寒暄赞美，说明意图，面谈邀约，拒绝处理，真诚表达产品价值。

6. 课程顾问话术：

了解学校定位，分析家长心理，确定竞争优势，关注客户需求，提供优质服务，建立长期关系。

7. 电话客服培训资料：

外呼营销基础要素，沟通技巧，倾听技巧，提问技巧，客户服务综合技巧，激发客户欲望，电话推荐话术，异议处理话术，特殊客户投诉处理技巧，电话营销后期管理。

8. 课外辅导班电话销售话术：

获取客户关心信息，设计相关话术，关注孩子学习问题，提供解决方案，建立长期关系。

9. 情感课程销售话术：

以情动人，以情感人，避免生搬硬套，灵活运用，无招胜有招。