地铁工作岗位有哪几种

地铁的工作岗位有：行车值班员、客运值班员、客服中心服务员等，具体如下：

1、地铁行车值班员是一个车站的中枢控制系统，来保证地铁列车的运行安全和正点，负责对行车组织、设备、车辆检修、设备运行管理、安全保证等集中调度、统一指挥；是一个多专业多工种配合工作、围绕安全行车这一中心而组成的有序联动、时效性极强的系统。

2、客运值班员属于车站客运一班工作人员的班组长，具体负责会有所不同，比如有些分工较细的车站会分为：服检、售票、行李等，一般说来，负责服检（服务、检票、上水）是其主要工作内容。

3、服务中心客服员是服务行业中与客户直接接触的重要岗位之一。通过电话、电子邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通，解答疑问，处理投诉，并为客户提供满意的解决方案。