汽车业务员的岗位职责有哪些
一、负责市场信息的反馈、收集和总结,了解市场动态及竞争对手的情况。
二、根据上级领导的要求,完成分配的工作任务。
三、协助新业务员熟悉各项业务知识和操作流程。
四、与顾客保持良好沟通,努力提升顾客满意度和忠诚度。
五、负责展厅内展车的布置工作,确保展车整洁、无手印,并正确粘贴标志牌。
六、在交车过程中向顾客解释车辆保修条款及相关注意事项。
七、注重礼仪和礼节,维护展厅环境,保持清洁、清新、整洁的工作氛围。
八、负责车辆的接收、新车检验、加油、清洁和摆放等工作。
九、准确填写销售员所需的各种报表和记录。
十、熟悉本田系列车型的参数、性能特点和市场定位。
十一、发掘潜在顾客,进行有效的顾客拜访和沟通。
十二、在展厅内接待顾客,提供车辆介绍和试驾服务。
十三、负责精品柜的整洁和商品摆放,确保价目表清晰可见,商品分类有序。
十四、跟踪上牌进度,尽快收集齐车款,确保车辆能够及时交付给顾客。
十五、与顾客协商合同条款,收取上牌所需证件,并将证件交给上牌人员进行上牌手续。